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SERNAC inicia mediaciones colectivas con instituciones no bancarias que otorgan créditos hipotecarios

Categoría de nivel principal o raíz: ROOT Categoría: Noticias Publicado: Jueves, 19 Noviembre 2015 Escrito por Comunicaciones SEF

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El Servicio busca que las entidades eliminen de sus contratos aquellas cláusulas que les permiten aplicar intereses moratorios retroactivos en sus contratos hipotecarios.

El SERNAC envió oficio de inicio de mediaciones colectivas a nueve instituciones no bancarias del país que ofrecen créditos hipotecarios, tras detectar en sus contratos cláusulas que resultan abusivas para los consumidores.

La abusividad, a juicio del SERNAC, radica en que las entidades aplican cobros de intereses moratorios retroactivos cuando los consumidores se atrasan en el pago de sus créditos.

En la práctica, las entidades entregan un plazo de 10 días para que los consumidores paguen los respectivos dividendos hipotecarios.

No obstante, si el consumidor excede ese plazo, y por ejemplo, paga el día 11, se le aplica una sanción –cobro de intereses penales- desde el día uno, desconociendo de esta forma el plazo informado en el contrato para pagar los dividendos.

 Las entidades con las que el SERNAC está iniciando esta mediación son las siguientes:

  • Caja Los Héroes
  • Administradora de Mutuos Hogar y Mutuo
  • Administradora de mutuos M y V
  • Cimenta Mutuo Hipotecario
  • Contempora Créditos Hipotecarios
  • Hipotecaria Concreces
  • Metlife Chile Administradora de Mutuos Hipotecarios
  • Mutuos Hipotecarios Renta Nacional
  • Penta Hipotecario Administradora de Mutuos Hipotecarios Visto: 3101

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