Consumidores Asociados TV

Canal Youtube de Consumidores Asociados

SERNAC demanda a administradora de mutuos hipotecarios Hogar y Mutuo S.A.

Categoría de nivel principal o raíz: ROOT Categoría: Noticias Publicado: Miércoles, 19 Abril 2017 Escrito por Comunicaciones SEF

El Servicio Nacional del Consumidor interpuso una demanda colectiva en contra de la administradora de Mutuos Hipotecarios Hogar y Mutuo S.A. Con esta acción, el Servicio busca que la justicia declare nulas las cláusulas abusivas detectadas en los contratos de esta entidad, que, entre otras cosas, permitirían el cobro de intereses abusivos y gastos de cobranza extrajudiciales fuera de la ley.

En relación con el cobro de intereses y gastos de cobranza, la institución establece en su contrato de adhesión un plazo para pagar el dividendo, el cual va entre los días 1° a 10 de cada mes, pero a pesar de dicho plazo, si el cliente se atrasa en el pago, los intereses moratorios son cobrados desde el día 1°. Es decir, la empresa, primero entrega un plazo para pagar y, luego, para aplicar una sanción a su favor, cobrando intereses penales, resta todo valor al mismo.

Asimismo, el proveedor incluye cláusulas que vulneran la normativa que consagra la Protección de los Derechos de los Consumidores, tales como la exigencia de un seguro no obligatorio, cláusulas que contienen limitaciones de responsabilidad o establecen incrementos de precios, financiamientos o recargos.

A través de esta demanda colectiva, interpuesta en el 27° Juzgado Civil de Santiago, el Servicio además de buscar que la justicia declare nulas las cláusulas abusivas, le aplique a la administradora de Mutuos Hipotecarios el máximo de las multas permitidas por ley.

El Director Nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz, enfatizó “que la Ley sanciona la inclusión de cláusulas abusivas que dañan a los consumidores, por lo que es inaceptable que las empresas todavía las incluyan en sus contratos, provocando un grave desequilibrio y afectando sus legítimos derechos”.

Visto: 1829

Nosotros

Sitios recomendados